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Canal de Denuncia

Comunicación interna y externa

El Canal de Denuncia es una vía de comunicación que está a disposición de los Profesionales de la entidad y de terceras personas relacionadas con la entidad (personas usuarias, clientes, familias, personas voluntarias, proveedores, colaboradores, donantes, patrocinadores, otras entidades del sector, funcionarios o autoridades).

 

Objetivo

El Canal tiene el objetivo de resolver dudas sobre la corrección legal o ética de una conducta y el de recibir comunicaciones de infracciones (o de riesgo de que haya infracciones) legales o del Código de conducta para comprobar los hechos y adoptar las medidas oportunas.

 

Funcionamiento

El Canal de Denuncia está gestionado por el Responsable de Cumplimiento Normativo con el apoyo de profesionales externos. Corresponde a estos la tramitación y resolución de las dudas éticos o legales y las denuncias.

Las personas que tengan interés en resolver las dudas sobre la corrección legal o ética de una conducta que hayan detectado pueden dirigirse a compliancepenal@somfundacio.org indicando:

→ Nombre y apellidos
→ Teléfono de contacto
→ Descripción de los hechos o las dudas que quieran resolver
→ Puede adjuntar un documento, si lo estima conveniente

El Responsable de Cumplimiento Normativo asegurará que todas las denuncias recibidas se analicen de manera independiente y confidencial. Asimismo, garantizará la confidencialidad de la identidad de la persona que la plantea y del denunciado o denunciados, informando sólo las personas estrictamente necesarias en el proceso.

 

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